Normas de fotos

Lo que mejor funciona

• Una foto clara de cada participante, en la casilla preparada para él.
• En las personas, el rostro se ve bien, con buena luz y sin taparlo.
• JPEG, PNG o WebP, hasta 25 MB, con al menos 256 píxeles en el lado más corto. Las fotos del iPhone suelen convertirse a JPEG automáticamente.

No se permite

• Fotos de menores (personas de menos de 18 años).
• Desnudos, ropa interior, bañadores o fotos sin camiseta: las personas deben estar completamente vestidas.
• Fotos de personas que no lo han aceptado o fotos que no tienes derecho a usar.
• Contenido violento, de odio, ilegal u ofensivo.
• Varias personas en una casilla para un solo participante, o una mascota en la casilla de una persona.

Cómo lo comprobamos

Las fotos pueden revisarse automáticamente antes de crear un retrato. Las revisiones automáticas pueden equivocarse y no verifican la edad, así que cumplir estas normas es tu responsabilidad. Podemos rechazar una foto o eliminar contenido que incumpla las normas, sin sustitución gratuita.

Preguntas

Si se rechazó una foto y crees que no debía, escribe a [email de soporte].